A.以顧客為中心 B.技術(shù)人員作用 C.全員參與 D.系統(tǒng)管理 E.持續(xù)改進(jìn)
A.質(zhì)量方針 B.質(zhì)量目標(biāo) C.質(zhì)量控制 D.質(zhì)量管理 E.質(zhì)量計劃
A.1938年 B.1947年 C.1951年 D.1960年 E.1965年