A.一種解決特定產(chǎn)品、項目或合同的特殊要求的有效工具
B.編制和實施質量計劃，有利于實現(xiàn)規(guī)定的目標和合同要求
C.致力于提供質量要求會得到滿足的信任
D.質量計劃可用于監(jiān)控和評定質量要求的符合性
E.質量計劃的編制過程，是對管理程序和資源利用的協(xié)調和優(yōu)化過程
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A.封面
B.目錄
C.質量方針和質量目標
D.組織機構、職責和權限的描述
E.質量管理體系范圍，包括刪減的細節(jié)和合理性
A.1年
B.3年
C.5年
D.10年
E.15年
A.指定并保持組織的質量方針和質量目標
B.確保資源的獲得
C.進行內部審核
D.進行管理評審
E.確保整個組織關注顧客要求
A.質量承諾應與質量方針、質量目標相一致
B.立足于本組織的實際情況，不必與同行攀比
C.其內容應具體、可操作、可檢查
D.承諾必須兌現(xiàn)
E.質量承諾的內容可包括對服務的承諾、對產(chǎn)品質量的承諾、對貫徹標準的承諾等多個方面
A.系統(tǒng)性
B.保守性
C.協(xié)調性
D.適用性
E.有效性
最新試題
美國費根堡姆博士于1961年出版了《全面質量管理》一書，提出了“全面質量管理是為了把組織內部研制質量、維持質量和提高質量的活動構成為整個有效體系”的嶄新理念，同時應用四種方法持續(xù)改進組織的產(chǎn)品（服務）質量和質量管理體系水平。以下所述哪項內容是錯誤的（）。
全面質量管理概念提出的年代是（）。
針對某個工序的指導文件，在制造業(yè)中往往稱為工藝文件（）。
《血站管理辦法》規(guī)定獻血、檢測和供血的原始記錄應當至少保存（）。
正確執(zhí)行適宜的SOP對輸血質量管理體系的正常運行的作用（）。
質量管理體系文件中編寫量最大的通常是（）。
用于實現(xiàn)質量管理體系持續(xù)改進的PDCA循環(huán)理論的提出者是（）。
通常用于指導操作者如何操作的文件，具有較強的專業(yè)性和技術性（）。
采供血機構和臨床用血醫(yī)院，需對員工進行職業(yè)培訓和繼續(xù)教育工作，其中（）。
下列不屬于質量管理基本原則的是（）。