A.要在質(zhì)量方針的框架下展開
B.應與質(zhì)量方針保持一致
C.應明顯高于組織現(xiàn)有水平
D.通過實現(xiàn)質(zhì)量目標來達到向顧客提供滿足產(chǎn)品要求的產(chǎn)品
E.質(zhì)量目標應是可測量的

A.提出標準制定和修訂工作計劃或工作方案
B.調(diào)查研究，收集掌握國內(nèi)外有關資料，并加以研究和分析
C.起草標準草案，廣泛征求意見
D.對草案審查、定版、審批發(fā)布
E.對發(fā)布的標準進行宣傳和推廣

A.文件發(fā)布前應得到批準
B.必要時需對文件進行評審和更新
C.確保文件保持清晰，易于識別
D.外來文件通常不需進行特別控制
E.應防止作廢文件的非預期使用

A.P計劃plan、D實施do、C檢查check、A改進action
B.階段P：分析現(xiàn)狀、找出問題、針對影響因素提出改進計劃
C.階段D：按既定計劃貫徹執(zhí)行
D.階段C：對執(zhí)行情況進行檢查，評估效果
E.階段A：總結分析檢查結果，將成熟的經(jīng)驗納入質(zhì)量體系文件

A.應圍繞明確的質(zhì)量目標
B.應符合政府和其他第三方發(fā)布的有關的各項法規(guī)、條令、標準和國際公約的規(guī)定
C.應與其他質(zhì)量管理體系文件和組織內(nèi)部其他的管理制度之間協(xié)調(diào)統(tǒng)一
D.必須采用國內(nèi)外的最為先進的標準、經(jīng)驗和科學技術
E.應結合組織的具體情況