用戶全月停機(jī)狀態(tài)下，免收VPMN包月費(fèi)。

對于投訴客戶只催不停、免催免停的時間設(shè)置最長不得超過一個月。

在充手機(jī)話費(fèi)送3G上網(wǎng)卡活動中，同一手機(jī)號碼可以對應(yīng)多個簽約保底消費(fèi)的無線寬帶號碼，多次參加本優(yōu)惠活動。

在有線寬帶預(yù)約客戶有好禮活動，不包含鐵通線路接入用戶。

金華神州行新單向輕松卡套餐的來電顯示為必選項，不能取消。