神州行（暢聽卡）長話王套餐停機(jī)后是不收停機(jī)保號費(fèi)的。

金華神州行新單向輕松卡套餐的來電顯示為必選項(xiàng)，不能取消。

可視電話的國內(nèi)長途費(fèi)是區(qū)分忙閑時(shí)的。

家庭套餐當(dāng)家庭付費(fèi)賬戶為托收賬戶時(shí)，成員必須事先在銀行方辦理托收業(yè)務(wù)。

對于投訴客戶只催不停、免催免停的時(shí)間設(shè)置最長不得超過一個(gè)月。

對于不涉及費(fèi)用的功能開放或SP代收費(fèi)業(yè)務(wù)辦理無需身份認(rèn)證。

在充手機(jī)話費(fèi)送3G上網(wǎng)卡活動中，無線寬帶號碼需保底（）元/月。

手機(jī)上網(wǎng)2元特惠包通過發(fā)送短信到10086進(jìn)行取消。

客戶可以通過積分兌換哪些新業(yè)務(wù)（）。

在承諾在一定期限內(nèi)每月消費(fèi)一定額度的手機(jī)話費(fèi)即送寬帶活動中，不包含鐵通線路接入用戶。