單項選擇題酒店內(nèi)（）為客人的第一需要。
A.生存需要
B.安全需要
C.群體需要
D.被尊重需要
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題當(dāng)今酒店客房涉及與裝修將更加體現(xiàn)（）理念。
A.豪華的
B.簡潔的
C.以人為本
D.科技先進
2.單項選擇題客房部頭號安全問題是（）。
A.客人意外受傷
B.失竊
C.火災(zāi)
D.爆炸事件
3.單項選擇題按國家《旅游飯店星級的劃分及評定》，（）及以上的酒店應(yīng)具有會議康樂設(shè)施。
A.五星級
B.四星級
C.三星級
D.二星級
4.單項選擇題全面質(zhì)量管理以（）為最終評價點。
A.賓客需求
B.賓客滿意
C.全過程管理
D.實際效果
5.單項選擇題在酒店中負責(zé)進行業(yè)務(wù)計劃是（）這一層次管理人員。
A.基層管理人員
B.部門經(jīng)理
C.總經(jīng)理
D.業(yè)主委員會
最新試題
一般來說，酒店信息系統(tǒng)地開發(fā)方式主要有（）。
題型：多項選擇題
前廳服務(wù)功能包括（）。
題型：多項選擇題
以下描述符合賓客需求對酒店管理的要求的內(nèi)容的是（）。
題型：多項選擇題
通常情況下，人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為（），濕度為（）時。
題型：單項選擇題
酒店資源包括人力資源、財力資源、物力資源、信息資源等，在這些資源中，信息資源是最活躍的因素。
題型：判斷題
以下屬于顧客滿意調(diào)查渠道是（）。
題型：多項選擇題
當(dāng)酒店需要資金時，可考慮從金融機構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部等渠道獲得，具體采用（）等常見的籌資方式籌集所需資金。
題型：多項選擇題
餐飲管理方法包括（）。
題型：多項選擇題
酒店的常規(guī)休整一般為（）一次。
題型：單項選擇題
以下關(guān)于酒店提供個性化服務(wù)的原則有（）。
題型：多項選擇題