單項選擇題減少變革阻力的方法之一是（）。
A、教育與溝通
B、談判
C、促進與支持
D、以上各項
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1.單項選擇題人們抵制變革的原因包括（）。
A、擔心個人損失
B、擔心變革強調(diào)個人目標勝過組織目標
C、變革帶來的巨大財務成本
D、以上各項
2.單項選擇題一種管理變革的技術(shù)，該技術(shù)包含改變工作團隊所有的態(tài)度、刻板印象和認知，這種技術(shù)是（）。
A、敏感性訓練
B、過程咨詢
C、工作再設計
D、組際發(fā)展
