單項選擇題一種管理變革的技術(shù)，該技術(shù)包含改變工作團(tuán)隊所有的態(tài)度、刻板印象和認(rèn)知，這種技術(shù)是（）。
A、敏感性訓(xùn)練
B、過程咨詢
C、工作再設(shè)計
D、組際發(fā)展
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1.單項選擇題托尼管理著一組辦公室人員，并希望能改變他們的態(tài)度、期望、觀念和行為。這屬于哪一類型的變革（）
A、結(jié)構(gòu)
B、技術(shù)
C、群體
D、人員
2.單項選擇題當(dāng)外部咨詢?nèi)藛T被雇為變革推動者時，（）。
A、外部力量對組織的影響力很小
B、他更傾向于激發(fā)更劇烈的變革
C、他幾乎不能作為變革的催化劑
D、他通常需要一個主要的變革咨詢師來領(lǐng)導(dǎo)變革
