單項選擇題

北京屬于（）城市。

A.帶狀
B.群體
C.單核心
D.多核心

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單項選擇題

CRM的含義是（）。

A.企業(yè)形象管理
B.客戶關(guān)系管理
C.企業(yè)信息管理
D.企業(yè)關(guān)系管理

單項選擇題

由于企業(yè)理念是企業(yè)價值觀的高度概括，所以必須體現(xiàn)（）。

A.個性化原則
B.社會化原則
C.簡潔性原則
D.人本原則