多項(xiàng)選擇題

信用管理的功能包括（）。

A.降低賒銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)
B.減少壞賬損失
C.加快流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)
D.減少負(fù)債

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多項(xiàng)選擇題

企業(yè)在運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)法時(shí)，可以從（）等方面著手。

A.業(yè)績(jī)
B.戰(zhàn)略
C.經(jīng)營(yíng)
D.業(yè)務(wù)管理

多項(xiàng)選擇題

企業(yè)在服務(wù)中實(shí)施體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應(yīng)注意以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：（）。

A.要加強(qiáng)對(duì)顧客心理需求和內(nèi)心感受的調(diào)研和分析
B.要加強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)的真實(shí)性
C.應(yīng)關(guān)注顧客的整體體驗(yàn)
D.體驗(yàn)需要不斷創(chuàng)新