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單項(xiàng)選擇題

20世紀(jì)80年代后期，產(chǎn)業(yè)升級(jí)和生產(chǎn)的專業(yè)化發(fā)展日益加速，使產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，即產(chǎn)品的（）日益增大。

A.服務(wù)密集度
B.產(chǎn)品密集度
C.服務(wù)項(xiàng)目
D.產(chǎn)品科技含量

多項(xiàng)選擇題

以下對(duì)客戶忠誠(chéng)描述不正確的是（）。

A.客戶忠誠(chéng)是指客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的依賴和認(rèn)可
B.客戶忠誠(chéng)表現(xiàn)為堅(jiān)持長(zhǎng)期購買和使用該企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)
C.客戶忠誠(chéng)會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)頻繁購買企業(yè)產(chǎn)品
D.客戶忠誠(chéng)只是指客戶行為方面

服務(wù)營(yíng)銷是一種通過（），進(jìn)而提供服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)有利交換的營(yíng)銷手段。

你可能感興趣的試題

20世紀(jì)80年代后期，產(chǎn)業(yè)升級(jí)和生產(chǎn)的專業(yè)化發(fā)展日益加速，使產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，即產(chǎn)品的（）日益增大。

以下對(duì)客戶忠誠(chéng)描述不正確的是（）。

服務(wù)營(yíng)銷是一種通過（），進(jìn)而提供服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)有利交換的營(yíng)銷手段。

20世紀(jì)80年代后期，產(chǎn)業(yè)升級(jí)和生產(chǎn)的專業(yè)化發(fā)展日益加速，使產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，即產(chǎn)品的（）日益增大。

以下對(duì)客戶忠誠(chéng)描述不正確的是（）。