問答題
【案例分析題】小王是一名打字機(jī)推銷員,在做好充分的推銷準(zhǔn)備工作以后,她決定訪問顧客。為了順利達(dá)到訪問目的,他制定了一個周密的訪問計(jì)劃,并決定采用信函法萊約見顧客。10月24日,他順利約到了顧客。他認(rèn)為顧客的興趣主要集中在打字機(jī)的使用價值上,并通過精彩的示范使顧客了解到了打字機(jī)的優(yōu)良性能。小王進(jìn)一步激發(fā)顧客的購買欲望。取得了成功,同顧客簽訂了一份500臺打字機(jī)的合約。一般來說,示范存在缺陷的原因有哪些?
答案:
①在示范前對產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)過多,從而使顧客的期望過高。
②銷售人員過高估計(jì)自己的表演才能。
③在示范...