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問答題
賓客請(qǐng)服務(wù)員對(duì)菜品進(jìn)行介紹時(shí)怎么辦?
答案:
(1)介紹菜品的原料、烹調(diào)方法與技巧;
(2)介紹菜品的主要食用方法、營(yíng)養(yǎng)成分;
(3)介紹菜品要真...
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問答題
賓客請(qǐng)服務(wù)員代為點(diǎn)菜時(shí),怎么辦?
答案:
(1)賓客請(qǐng)服務(wù)員代為點(diǎn)菜時(shí),值臺(tái)員應(yīng)慎重考慮,細(xì)心觀察,運(yùn)用看、聽、問的方法對(duì)賓客進(jìn)行了解,根據(jù)賓客的風(fēng)俗習(xí)慣、飲食習(xí)...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】大型宴會(huì)的主辦單位負(fù)責(zé)人要求控制飲品時(shí),怎么辦?
答案:
(1)根據(jù)客人的要求,提供相應(yīng)的飲品及數(shù)量;
(2)在服務(wù)中應(yīng)注意不要浪費(fèi)飲品,保留飲料罐;
(3)若客...
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