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如果客人是晚上抵達(dá)飯店,服務(wù)員應(yīng)把房間壁燈打開(kāi),并做好()。
A、清潔衛(wèi)生
B、開(kāi)水服務(wù)
C、行李服務(wù)
D、寢前整理
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單項(xiàng)選擇題
賓客到達(dá)前,服務(wù)員應(yīng)調(diào)節(jié)好客房的室內(nèi)溫度,一般室溫以()左右為宜。
A、18℃
B、22℃
C、26℃
D、30℃
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單項(xiàng)選擇題
對(duì)于無(wú)行李員引領(lǐng)的客人,臺(tái)班服務(wù)員應(yīng)熱情接待,并請(qǐng)客人出示()。
A、工作證
B、身份證
C、住宿憑證
D、出入證
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