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A.想清楚此通電話的目的，根據(jù)客戶情況準(zhǔn)備好開場白和問題；
B.充分地了解準(zhǔn)客戶的背景（區(qū)域、習(xí)慣）；
C.約訪流程及所說內(nèi)容的準(zhǔn)備，常見異議處理問題的準(zhǔn)備；
D.與客戶通話中重要信息記錄表的準(zhǔn)備。

A.提振士氣
B.學(xué)習(xí)當(dāng)日市場資訊
C.簡要檢視前日業(yè)績及工作追蹤
D.簡述當(dāng)日體計(jì)劃與應(yīng)注意事項(xiàng)