多項選擇題

電話銷售準(zhǔn)備中提問準(zhǔn)備包括哪些（）內(nèi)容。

A.想清楚此通電話的目的，根據(jù)客戶情況準(zhǔn)備好開場白和問題；
B.充分地了解準(zhǔn)客戶的背景（區(qū)域、習(xí)慣）；
C.約訪流程及所說內(nèi)容的準(zhǔn)備，常見異議處理問題的準(zhǔn)備；
D.與客戶通話中重要信息記錄表的準(zhǔn)備。

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