判斷題對(duì)于許多員工來(lái)說(shuō),他們的工作團(tuán)隊(duì)就是他們進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)的主要資源。這種溝通的功能是控制團(tuán)隊(duì)成員的行為。()
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2.判斷題管理者所做的每件事都涉及溝通。()
3.單項(xiàng)選擇題在政治上準(zhǔn)確的語(yǔ)言存在的一個(gè)問(wèn)題是()。
A、它有意冒犯了他人
B、它限制了溝通的清晰表達(dá)
C、它增加了我們的詞匯
D、小道消息無(wú)法理解它
4.單項(xiàng)選擇題()不是服務(wù)傳遞過(guò)程中的三要素之一。
A、反饋系統(tǒng)
B、顧客
C、服務(wù)型組織
D、提供服務(wù)的個(gè)人
5.單項(xiàng)選擇題一群人關(guān)注相同的事物,面臨相同的問(wèn)題,對(duì)同一個(gè)話題充滿興趣,通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)提升自己的知識(shí)并逐漸成為業(yè)內(nèi)的專家,這是()。
A、聊天室
B、聚焦團(tuán)隊(duì)
C、溝通渠道
D、實(shí)踐社區(qū)
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