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單項(xiàng)選擇題

客房部要大力推介“4R”做法，一下不屬于“4R”的是（）。

A.Reduce
B.Reuse
C.Replace
D.Recyc

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單項(xiàng)選擇題

負(fù)責(zé)客房質(zhì)量OK報(bào)告的查房是（）。

A.經(jīng)理抽查
B.主管抽查
C.領(lǐng)班查房
D.服務(wù)員自查

單項(xiàng)選擇題

新入店員工接受的專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括部門組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、禮貌禮節(jié)等被稱為（）培訓(xùn)。

A.入店教育
B.崗前培訓(xùn)
C.在職培訓(xùn)
D.發(fā)展培訓(xùn)