多項(xiàng)選擇題在法式服務(wù)中,需要從客人左側(cè)送上的是()。
A.主菜
B.黃油
C.酒水
D.面包
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1.多項(xiàng)選擇題下列在西餐廳使用的瓷器中,需要同時(shí)配以墊碟使用的是()。
A.湯盆
B.湯盅
C.咖啡杯
D.茶杯
2.多項(xiàng)選擇題咖啡廳是旅游涉外飯店常見的西式餐廳,其特點(diǎn)是()。
A.主題鮮明,風(fēng)格迥異
B.講究效率,輕松愉快
C.餐飲結(jié)合,消費(fèi)經(jīng)濟(jì)
D.豪華享受,經(jīng)典浪漫
3.多項(xiàng)選擇題服務(wù)人員在打電話給客人的時(shí)候,應(yīng)考慮選擇合適的通話時(shí)間,以下哪些時(shí)間是不適合打電話給客人的()。
A.午休時(shí)間
B.用餐時(shí)間
C.工作時(shí)間
D.節(jié)假日
4.多項(xiàng)選擇題餐廳服務(wù)員給客人打電話,除了要選擇合適的通話時(shí)間段,還要注意()。
A.嘴巴盡量靠近話筒,聲音響亮
B.把握好通話的時(shí)間,不要過長
C.注意禮貌,發(fā)聲要自然
D.及時(shí)應(yīng)答
5.多項(xiàng)選擇題在服務(wù)工作中,服務(wù)員經(jīng)常需要向客人展示物品,以下展示物品手位正確的是()。
A.將物品舉至雙肩
B.將物品置于胸部以下
C.將物品舉至高于自己的雙眼
D.將物品平端前伸
最新試題
餐廳服務(wù)中,看見客人把衣服放在椅子上面應(yīng)第一時(shí)間為客人提供椅套服務(wù)。()
題型:判斷題
賓客的刀叉搭擱在餐盤上,表示其用餐完畢,可以撤去餐盤。()
題型:判斷題
意大利人愛吃通心粉、披薩餅等面食制品。()
題型:判斷題
水杯適用于盛裝各類果汁、冰紅茶等,常用于自助餐早餐臺(tái)上。()
題型:判斷題
朗姆酒由甘蔗等為原料制成,可凈飲、加冰塊飲用、也可調(diào)制混合飲料。()
題型:判斷題
德國菜肴常以豬肉為原料。()
題型:判斷題
餐廳服務(wù)員在接待顧客時(shí),應(yīng)主動(dòng)伸手和顧客握手以示禮貌。()
題型:判斷題
當(dāng)看到餐廳進(jìn)來一位殘疾客人時(shí),應(yīng)該主動(dòng)上前攙扶幫忙。()
題型:判斷題
看見老人家在餐廳看報(bào)紙時(shí),應(yīng)主動(dòng)詢問客人是否需要老花鏡。()
題型:判斷題
西餐擺臺(tái)時(shí),正確的擺放餐具的方法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題