單項(xiàng)選擇題

餐廳經(jīng)營的第一任務(wù)就是要尋找自己的目標(biāo)客源，然后針對這些客人的要求來設(shè)計(jì)產(chǎn)品，而產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要表現(xiàn)形式是（）。

A.裝潢
B.設(shè)備
C.菜單
D.文化

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單項(xiàng)選擇題

為防止信用危機(jī)，可以采用控制消費(fèi)額、監(jiān)督與檢查客戶群、信用額度審查等方法對客戶進(jìn)行（）。

A.客戶管理
B.風(fēng)險(xiǎn)控制
C.密切關(guān)注
D.消費(fèi)監(jiān)控

單項(xiàng)選擇題

客戶信用等級評定工作由資信管理部門牽頭，財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等部門負(fù)責(zé)人參加，同時(shí)被邀請參加的還有（）。

A.企業(yè)客戶
B.新聞媒體
C.銀行顧問
D.法律顧問