單項(xiàng)選擇題為防止信用危機(jī),可以采用控制消費(fèi)額、監(jiān)督與檢查客戶群、信用額度審查等方法對(duì)客戶進(jìn)行()。

A.客戶管理
B.風(fēng)險(xiǎn)控制
C.密切關(guān)注
D.消費(fèi)監(jiān)控


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2.單項(xiàng)選擇題能在短期內(nèi)完成、費(fèi)用支出較大的客戶信用調(diào)查方法是()。

A.內(nèi)部同事調(diào)查法
B.行業(yè)組織調(diào)查法
C.專業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查法
D.金融司法機(jī)構(gòu)信用調(diào)查法

3.單項(xiàng)選擇題詢問同事或者委托同事了解客戶的信用狀況,或從新聞報(bào)道中獲取客戶的有關(guān)信用情況的調(diào)查方法叫做()。

A.內(nèi)部調(diào)查法
B.行業(yè)組織調(diào)查法
C.資信調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查法
D.金融機(jī)構(gòu)信用調(diào)查法

4.單項(xiàng)選擇題通過對(duì)客戶信用狀況進(jìn)行調(diào)查分析,從而判斷應(yīng)收款項(xiàng)成為壞賬的可能性,為防范壞賬提供決策依據(jù),這項(xiàng)工作是()。

A.客戶信用調(diào)查
B.客戶檔案調(diào)查
C.客戶資產(chǎn)調(diào)查
D.客戶身份調(diào)查

5.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行銷售訪問之前,必須要做好訪前準(zhǔn)備,因此,第一個(gè)環(huán)節(jié)就是要()。

A.篩選客戶
B.做好計(jì)劃
C.準(zhǔn)備資料
D.預(yù)約時(shí)間