A.客房服務(wù)員 B.樓層勤雜工 C.客房中心聯(lián)絡(luò)員 D.客房服務(wù)中心主管
A.對(duì)夜間走客的房間進(jìn)行檢查 B.對(duì)夜間進(jìn)店的客人提供應(yīng)接服務(wù) C.協(xié)助客房送餐部收集訂餐牌 D.巡視檢查客房樓層,確保工作間、樓層公共區(qū)域處于整潔有序的狀況
A.全面負(fù)責(zé)客房部的經(jīng)營(yíng)管理,制定并監(jiān)督實(shí)施本部門的工作計(jì)劃 B.負(fù)責(zé)接聽客人的電話,及時(shí)向有關(guān)人員或部門反饋客人的服務(wù)要求并督促落實(shí) C.做好部門之間和部門內(nèi)部的信息傳遞,為部門的正常運(yùn)行創(chuàng)造良好的條件 D.D.負(fù)責(zé)夜間客房的清掃、整理和對(duì)客服務(wù)工作