單項(xiàng)選擇題某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定在整個(gè)企業(yè)里開(kāi)展凝聚力工程,其目標(biāo)在于建立員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感,并能做到以企業(yè)為家。以下是該企業(yè)凝聚力工程準(zhǔn)備開(kāi)展的幾項(xiàng)工作,你認(rèn)為其中哪項(xiàng)最無(wú)效?()
A.加強(qiáng)企業(yè)規(guī)章制度建設(shè),將員工利益與企業(yè)發(fā)展密切掛鉤。
B.加強(qiáng)對(duì)員工思想與行為的控制,確保員工關(guān)心企業(yè)發(fā)展。
C.在員工中開(kāi)展關(guān)于如何以企業(yè)為家的大討論,增強(qiáng)員工向心力。
D.即使會(huì)引起產(chǎn)品成本提高,也要切實(shí)改善骨干員工的福利待遇。
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1.單項(xiàng)選擇題瑪麗在某快餐店當(dāng)了兩年服務(wù)員,最近被提升為領(lǐng)班。她極想在新的崗位上取得成功,所以去征求曾做過(guò)領(lǐng)班工作的一位朋友的意見(jiàn)。這位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞開(kāi)地和人溝通,能在部門(mén)內(nèi)外和他人一起工作;第二,能理解組織的整體結(jié)構(gòu),能解釋組織計(jì)劃和目標(biāo),并將其轉(zhuǎn)換為本部門(mén)的目標(biāo),能夠預(yù)見(jiàn)問(wèn)題并對(duì)之進(jìn)行處理;第三,能使自己的想法和建議被上司接受;維護(hù)權(quán)威,尊重管理階層。試問(wèn),瑪麗朋友所提出的建議中哪一點(diǎn)涉及到人際技能?()
A.第一和第二
B.第一和第三
C.第二和第三
D.第一
2.單項(xiàng)選擇題三川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市場(chǎng)不景氣的情況下,以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目與40歲--45歲男性消費(fèi)者之間的相關(guān)性,在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的旅游路線和項(xiàng)目,并進(jìn)行了前期宣傳。因?yàn)樯婕暗脚c交通管理、保險(xiǎn)、環(huán)保等部門(mén)的協(xié)調(diào),新項(xiàng)目得到正式批準(zhǔn)的時(shí)間比預(yù)期的晚了整整一年,由此喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。你認(rèn)為下列那種說(shuō)法最能概括劉總的管理技能狀況?()
A.技術(shù)技能、人際技能、概念技能都弱
B.技術(shù)技能、人際技能、概念技能都強(qiáng)
C.技術(shù)技能和人際技能強(qiáng),但概念技能
D.技術(shù)技能和概念技能強(qiáng)但人際技能弱
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決策在企業(yè)運(yùn)行中非常重要,正如企業(yè)活動(dòng)豐富復(fù)雜一樣,管理者的決策也有很多種。根據(jù)不同的分類(lèi)方法,可以劃分出不同的決策類(lèi)型,其中結(jié)構(gòu)化決策、非結(jié)構(gòu)化決策、半結(jié)構(gòu)化決策的劃分依據(jù)為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
管理者的主要工作是選擇對(duì)的人去做對(duì)的事情,并努力讓這些人在做事情的過(guò)程中表現(xiàn)出符合組織需要的行為。
題型:判斷題
下列哪一個(gè)是管理的基本方法?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
提出勞動(dòng)分工觀點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)人觀點(diǎn)的人是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下選項(xiàng)哪一項(xiàng)不屬于管理的基本原理?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題