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單項選擇題管理需要信息溝通，而信息溝通必需具備的三個關(guān)鍵要素是（）

A.傳遞者、接受者、信息渠道
B.發(fā)送者、傳遞者、信息內(nèi)容
C.發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容
D.發(fā)送者、傳遞者、接收者

1.單項選擇題對于組織解決復(fù)雜問題最有效的溝通方式是（）

A.Y式溝通網(wǎng)絡(luò)
B.全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)
C.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)
D.環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)

2.單項選擇題關(guān)于非正式溝通的如下說法中，哪一種是正確的？（）

A.非正式溝通必須具備發(fā)送者和接受者這兩個要素，所傳遞的內(nèi)容無關(guān)緊要
B.非正式溝通必須同時具備發(fā)送者、接受者和所傳遞的內(nèi)容三個要素
C.非正式溝通的流向是自上而下的
D.非正式溝通的流向是自下而上的

3.單項選擇題在正式組織環(huán)境中，正式溝通可以有鏈?zhǔn)?、輪式、環(huán)式、全通道式和“Y”式等五種溝通形態(tài)，它們各有優(yōu)點。其中有助于實行分權(quán)管理的溝通形態(tài)是（）。

A.鏈?zhǔn)綔贤?br /> B.環(huán)式溝通
C.輪式溝通
D.全通道式溝通

4.單項選擇題獨裁主義氣氛比較濃厚的組織中信息溝通的主要方式可能是（）

A.自上而下
B.自下而上
C.橫向交叉
D.非正式溝通

5.單項選擇題赫茲伯格的雙因素理論中，所謂保健因素一般指與工作環(huán)境有關(guān)的因素，其特點是（）。

A.得不到?jīng)]有滿意，也未必不滿意
B.得不到則滿意，得到也未必滿意
C.得不到則不滿意，得到則沒有不滿意
D.得不到則不滿意，得到則滿意