A、地位障礙 B、信譽障礙 C、思想障礙 D、能力障礙
A、地位障礙 B、信譽障礙 C、理解障礙 D、偏見障礙
A、可以滿足員工情感方面的需要 B、可以彌補正式渠道傳遞信息的不足 C、管理者可以利用它來了解員工的心理傾向與需要 D、可以防止某些管理者濫用正式溝通渠道