A、可以滿足員工情感方面的需要 B、可以彌補(bǔ)正式渠道傳遞信息的不足 C、管理者可以利用它來了解員工的心理傾向與需要 D、可以防止某些管理者濫用正式溝通渠道
A、降低了信息傳遞成本和共享成本 B、提高了溝通的靈活性 C、加快了溝通速度 D、強(qiáng)化了人際交往、神態(tài)傳遞和感情交流
A、溝通時間充裕,溝通的內(nèi)容復(fù)雜 B、下屬對解決問題的方案的接收程度非常重要 C、上級希望下屬能對管理中的問題提供有價值的信息和建議 D、上級缺乏處理下屬負(fù)面反饋意見的能力,容易感情用事