多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)最基本的三個(gè)方面包括（）。

A.可得性
B.作業(yè)績效
C.可靠性
D.便利性
E.時(shí)效性


你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題交易后因素包括（）。

A.安裝、保修、更換、提供零配件
B.產(chǎn)品跟蹤
C.客戶的抱怨、投訴和退貨
D.臨時(shí)借用

2.多項(xiàng)選擇題交易中因素包括（）。

A.缺貨水平
B.訂貨信息
C.訂貨周期穩(wěn)定性
D.替代產(chǎn)品
E.特殊貨運(yùn)