單項選擇題2004年全國車險保費收入約為（）。
A．472億
B．544.6億
C．744億
D．855億
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3.單項選擇題家庭成員對人們的購買行為影響頗大，家庭成員屬于（）
A.主要相關(guān)群體
B.間接相關(guān)群體
C.崇拜性相關(guān)群體
D.次級相關(guān)群體
4.多項選擇題“在家購物”的不斷發(fā)展，主要是由于（）
A.新技術(shù)革命的發(fā)展
B.政治和法律環(huán)境的改善
C.經(jīng)濟發(fā)展水平的提高
D.人口環(huán)境的變化
5.多項選擇題遇上問路.借廁所的客人，以下哪些應(yīng)對方式是正確的（）
A.親切熱忱地指示客戶道路或廁所的方向
B.如果客戶沒有馬上離去，請客戶在客戶休息區(qū)稍作休息，并送上茶水
C.如果客戶對新車有興趣，則伺機提供產(chǎn)品介紹
D.不是買車的，所以不用關(guān)注
最新試題
以下不屬于我國汽車物流發(fā)展中存在的問題的是（）
題型：單項選擇題
汽車服務(wù)業(yè)系指各類汽車服務(wù)彼此關(guān)聯(lián)形成的有機統(tǒng)一體，是所有汽車服務(wù)提供者組成的產(chǎn)業(yè)。
題型：判斷題
一般說，汽車經(jīng)營的主要利潤來自于汽車銷售，而汽車售后服務(wù)的利潤相對較少。
題型：判斷題
以下哪個選項描述的是“保險人”？（）
題型：單項選擇題
汽車售前服務(wù)的內(nèi)容有（）
題型：單項選擇題
以下哪個選項描述的是“被保險人”？（）
題型：單項選擇題
流通加工是汽車物流的基本環(huán)節(jié)之一。
題型：判斷題
汽車物流主要為運送貨物，并不具備技術(shù)復(fù)雜性。
題型：判斷題
以下屬于按服務(wù)內(nèi)容特征分類的是（）
題型：單項選擇題
我國汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展可以分為（）個階段。
題型：單項選擇題