單項選擇題在客戶提出反對意見或異議時，我們應該采用什么樣的態(tài)度？（）
A.努力與客戶進行辯解，針對哪些問題，說明我們是沒有責任的
B.不應與用戶強行辯解，而應該了解真實原因，適時承認我們的不足后，列出與競爭產品相比較的優(yōu)勢，以展示產品的賣點
C.強詞奪理，挽回自己的聲譽
D.大聲重復自己堅持的認為正確的觀點
