A.銷售技能 B.產(chǎn)品知識(shí) C.顧客知識(shí) D.企業(yè)知識(shí) E.行業(yè)知識(shí)
A.發(fā)現(xiàn)需求 B.激發(fā)興趣 C.增強(qiáng)信任 D.促使接受 E.促動(dòng)欲望
A.尋找并識(shí)別目標(biāo)顧客 B.前期調(diào)查與試探性接觸 C.介紹和示范 D.排除障礙 E.實(shí)現(xiàn)交易