判斷題各營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)認(rèn)真做好相關(guān)查詢、查復(fù)業(yè)務(wù)操作，及時接收其他行（社）發(fā)來的查詢業(yè)務(wù)，按規(guī)定每筆查詢業(yè)務(wù)必須在第二天上午之前回復(fù)，不得延誤。

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2.多項選擇題下列關(guān)于客戶身份資料和交易記錄保存制度的說法中錯誤的有（）。

A、客戶身份資料在業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后應(yīng)當(dāng)至少保存五年。
B、客戶交易信息在業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)至少保存五年。
C、金融機(jī)構(gòu)破產(chǎn)和解散時，應(yīng)當(dāng)將客戶身份資料和客戶交易信息集中銷毀。
D、在業(yè)務(wù)關(guān)系存續(xù)期間，客戶身份資料發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)及時更新客戶身份資料。