A、能否與同事和睦相處 B、能否完成自己的工作任務(wù) C、能否得到普遍的認同 D、能否為客戶提供滿意的服務(wù)
A、對語言不文明的客戶,要始終以文明禮貌的態(tài)度來對待 B、在同客戶發(fā)展?fàn)巿?zhí)時要努力克制自己 C、盡量花時間向客戶講述本公司的服務(wù)宗旨 D、說話時要溫和、委婉,以此轉(zhuǎn)變客戶的態(tài)度
A、員工的整體素質(zhì) B、企業(yè)管理風(fēng)格 C、社會評價 D、企業(yè)競爭觀念