單項(xiàng)選擇題

客戶服務(wù)中的可靠性應(yīng)與（）無關(guān)。

A、備貨時(shí)間
B、信息溝通
C、安全交貨
D、正確性

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單項(xiàng)選擇題

客戶服務(wù)中，不影響時(shí)間的因素是（）。

A、定單傳遞時(shí)間
B、定單處理時(shí)間
C、揀貨包裝時(shí)間
D、定單準(zhǔn)備時(shí)間

單項(xiàng)選擇題

（）不包括在客戶服務(wù)的三個(gè)層次內(nèi)。

A、動(dòng)態(tài)的
B、表現(xiàn)的衡量
C、信貸支持
D、客戶服務(wù)的哲學(xué)