單項選擇題“三個和尚沒水喝”說明的是人浮于事，可能反而來如人少好辦事但是反過來，如果“三個和尚”都很負責，結果也許會造成水滿為患。這兩種不同的說法表明：（）
A.管理工作的有效性需要考慮內(nèi)外部環(huán)境各部分的整體效應。
B.即使管理無方，人多還是比人少好辦事。
C.在不同心態(tài)作用下會產(chǎn)生不同的群體合作結果。
D.縱使管理有方，也不一定是人多好辦事。
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1.單項選擇題假定請你主持召開一個由公司有關“智囊”參加的會議，討論公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定問題。如果在會上聽到了許多與你觀點不同的意見，而且你也知道這些意見有失偏頗是因為發(fā)言者掌握的資料不全。對此，你認為最好采取哪一種做法？（）
A.視情況談談自己對一些重要問題的看法。
B.既然是智囊會議，就應允許暢所欲言。
C.及時提供資料，證明這些意見的錯誤。
D.及時打斷這些發(fā)言以發(fā)表自己的高見。
2.單項選擇題如果你是公司的總經(jīng)理，在周末下午下班后，公司某位重要客戶給你打來電話，說他們向公司購買的設備出了故障，需要緊急更換零部件，而此時公司的全體人員均已下班。對于這種情況，你認為以下各種做法中哪一種比較好？（）
A.告訴客戶，因周末找不到人，只好等下周解決，并對此表示歉意。
B.請值班人員打電話找有關主管人員落實送貨事宜。
C.因為是重要客戶的緊急需要，馬上親自設法將貨送去。
D.親自打電話找有關主管人員，請他們設法馬上送貨給客戶。
