判斷題

“效益背反”是物流管理中很普遍的現象，這一現象與物流管理目標相矛盾。()

答案：錯誤

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多項選擇題

按照邁克爾·波特提出的價值鏈概念，企業(yè)價值活動分為基本活動和輔助活動兩大類，其中（）屬于基本活動。

A、進貨后勤
B、技術開發(fā)
C、生產作用
D、發(fā)貨后勤
E、企業(yè)基礎設施
F、市場銷售

多項選擇題

物流服務質量是指物流服務固有的特性滿足物流客戶和其他相關要求的服務其中（）相對于客戶來說在性質上是不同的。

A、物流技術質量
B、運輸服務質量
C、配送服務質量
D、保管服務質量
E、庫存服務質量
F、物流功能質量