多項(xiàng)選擇題某企業(yè)實(shí)施質(zhì)量成本管理,統(tǒng)計(jì)2000年度質(zhì)量成本費(fèi)用,質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)20萬,生產(chǎn)前預(yù)評(píng)審費(fèi)用10萬,供應(yīng)商評(píng)價(jià)費(fèi)10萬,外購材料檢驗(yàn)費(fèi)20萬,顧客投訴問題分析返工返修檢驗(yàn)費(fèi)5萬,鑒定費(fèi)20萬,顧客滿意調(diào)查費(fèi)10萬,返工返修的費(fèi)用50萬,內(nèi)部質(zhì)量審核費(fèi)2萬,內(nèi)部糾正措施費(fèi)5萬,顧客退貨損失50萬。若要反映該企業(yè)的質(zhì)量管理水平,可采用()。

A.非符合性成本
B.鑒定成本率
C.質(zhì)量成本與銷售額的比例
D.符合性與非符合性成本的比例


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