A.合格評定 B.診斷式評價 C.符合性評價 D.成熟度評價
A.顧客與市場 B.資源 C.測量、分析與改進 D.經(jīng)營結果
A.日本戴明獎 B.歐洲質量獎 C.亞太質量獎 D.美國波多里奇國家質量獎