單項(xiàng)選擇題

新型人力資源觀突出強(qiáng)調(diào)的是旅行社管理中的（）主導(dǎo)思想。

A.以利潤(rùn)為本
B.以人為本
C.以目標(biāo)為本
D.以服務(wù)為本

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單項(xiàng)選擇題

世界上第一位專(zhuān)職旅行代理商是（）。

A.卡爾·貝德克爾
B.喬治·史蒂夫
C.托馬斯·貝德
D.托馬斯·庫(kù)克

單項(xiàng)選擇題

旅行社管理者在對(duì)企業(yè)內(nèi)部諸關(guān)系的把握上首先必須強(qiáng)調(diào)“（）”。

A.業(yè)務(wù)至上
B.員工至上
C.協(xié)作至上
D.顧客至上

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