判斷題

私自收取客人禮品，隱瞞不報(bào)，屬C類過(guò)失。

答案：錯(cuò)誤

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值班時(shí)睡覺(jué)，屬B類過(guò)失。

答案：正確

星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，五星級(jí)酒店必須提供24小時(shí)的外幣兌換業(yè)務(wù)。

答案：錯(cuò)誤