問答題

B商場(chǎng)曾向某企業(yè)購買一批價(jià)值為30萬元的貨物,該企業(yè)在發(fā)貨后向B商場(chǎng)通過電話和郵件的方式催收貨款,但是B商場(chǎng)多次以各種理由推遲付款.企業(yè)只好派出內(nèi)部管理人員到B商場(chǎng)上門催收貨款。
B商場(chǎng)與該企業(yè)是長期的合作伙伴。在和商場(chǎng)的管理人員進(jìn)行交涉的過程中,企業(yè)的內(nèi)部管理人員發(fā)現(xiàn)B商場(chǎng)并不是沒有能力付清貨款,而是想延遲付款期,盡量利用手里的現(xiàn)金。企業(yè)現(xiàn)在的流動(dòng)資金十分緊張,B商場(chǎng)這筆貨款對(duì)企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展十分重要,企業(yè)管理人員在交涉之前就已經(jīng)下定決心無論如何也要盡快取得該筆貨款。
經(jīng)過長時(shí)間的交涉,B商場(chǎng)還是堅(jiān)決不讓步。這時(shí),企業(yè)的管理人員對(duì)B商場(chǎng)的行為進(jìn)行仔細(xì)的分析研究。最后決定向B商場(chǎng)提供現(xiàn)金折扣,因?yàn)锽商場(chǎng)延遲付款的主要目的就是想最大限度地占用資金。企業(yè)決定向B商場(chǎng)提供2%的現(xiàn)金折扣,參考銷售商借款的年利率,這筆現(xiàn)金折扣剛好與為期90天的延期付款的成本相等。B商場(chǎng)考慮到該企業(yè)是自己的長期合作伙伴,同時(shí)又給予這么吸引的現(xiàn)金折扣,經(jīng)過反復(fù)衡量之后,決定在談判后的第二天立即付款。
最后,B商場(chǎng)獲得了有利的現(xiàn)金折扣,而企業(yè)也因?yàn)橘Y金到位而保持了順利地運(yùn)轉(zhuǎn),雙方都取得各自滿意的結(jié)果。請(qǐng)結(jié)合案例和所學(xué)的知識(shí)回答問題。

本案例中的企業(yè)主要采取了哪種追賬的基本方法?除了這種方法以外還有哪些追賬基本方法?

答案: 本案例中的企業(yè)主要采取了企業(yè)自行追帳的基本方法,使用了包括函電追賬、面訪追賬和“IT”追賬三種方...
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【案例分析題】王牌股份有限公司的培訓(xùn)經(jīng)理武剛遇到一個(gè)問題:公司的一個(gè)老銷售代表王港拒絕參加公司的銷售培訓(xùn)。之前,公司發(fā)現(xiàn)在一些重要地區(qū)的銷量和顧客滿意度都有所下滑,武剛受命從一個(gè)銷售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)了一位專家為公司的銷售代表舉辦一個(gè)為期5天的銷售研討會(huì),想通過案例研究、游戲、角色扮演等手段提高銷售代表們的銷售技巧。 但是,王港卻公開宣稱不參加該培訓(xùn)。他告訴武剛,他是公司里最能干的銷售代表之一,并不需要離開銷售區(qū)域來參加這種銷售技巧培訓(xùn),因?yàn)檫@會(huì)使得他的銷售收入下降。 不得不承認(rèn),王港是公司里最為成功的銷售代表之一。從一個(gè)一般的學(xué)校畢業(yè)后,他便加入了公司,曾連續(xù)五年獲得公司的"年度最佳銷售代表獎(jiǎng)"。但是,許多銷售代表私下里向公司反映說王港的團(tuán)隊(duì)合作精神不好。如果該案例中顧客并不是平易近人的,而是對(duì)產(chǎn)品處處提出疑問,甚至對(duì)銷售人員的品質(zhì)都提出質(zhì)疑,而你是這個(gè)銷售人員,你會(huì)怎么接待這種顧客呢?

答案: 如果顧客處處提出質(zhì)疑,甚至質(zhì)疑銷售人員,這是懷疑型顧客。面對(duì)懷疑型的顧客,我將會(huì)顯得更加自信。我不會(huì)受顧客的影響,對(duì)產(chǎn)品...
問答題

請(qǐng)結(jié)合案例和所學(xué)的知識(shí)回答問題。
A公司是一間生產(chǎn)小掛飾的民營企業(yè)。為了能夠讓消費(fèi)者在情感上有更好的認(rèn)同,A公司的品牌識(shí)別一直與各種運(yùn)動(dòng)會(huì)掛鉤:贊助乒乓球隊(duì),奧委會(huì)合作伙伴、贊助2000—2002年度NBA聯(lián)賽等??梢哉f,通過體育與消費(fèi)者的溝通來傳達(dá)品牌形象,是A公司與其他同類企業(yè)的最大不同之處。這樣的品牌識(shí)別其實(shí)是A公司實(shí)行差異化戰(zhàn)略的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。A公司在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,多次成功地策劃了各種公共宣傳活動(dòng)。
2003年,A公司推出了面向貧困地區(qū)中小學(xué)校體育基礎(chǔ)教育的陽光工程。“陽光工程”計(jì)劃從2003年起到2008年奧運(yùn)會(huì)開幕,為期6年。在這幾年中,A公司將累計(jì)的幾百萬人民幣用于購買各種體育器材,并將這些體育器材捐贈(zèng)給400所貧困地區(qū)中小學(xué)校。全國有23個(gè)省份的基礎(chǔ)體育器材缺乏的學(xué)校得到捐助,是以消費(fèi)者的名義“買一件小掛飾捐一分錢”的形式進(jìn)行的。A公司的小掛飾價(jià)格初步定為5元,單位產(chǎn)品的變動(dòng)成本是3元,每月的固定成本是100000元。這個(gè)活動(dòng)為A公司在消費(fèi)者心目中贏得良好的印象。
2006年,誼公司在首都的20多所高校中舉行了三人籃球賽,掀起了一股籃球大戰(zhàn)熱潮,這一舉動(dòng)使得A公司的品牌深入北京青年群體的人心。這次活動(dòng)之后,A公司還在一些高校設(shè)立了贊助校內(nèi)體育特長生的獎(jiǎng)學(xué)金,表示對(duì)國家體育活動(dòng)的重視與支持。
這些活動(dòng)使得A公司的產(chǎn)品與體育緊緊聯(lián)系在一起。
這樣的活動(dòng)和純廣告、純促銷的宣傳形式的不同之處,就在于前者與消費(fèi)者有很多的溝通,有利于樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位,建立較為長久的互動(dòng)關(guān)系。

根據(jù)量、本、利之間的關(guān)系,盈虧平衡點(diǎn)的銷售收入應(yīng)該等于什么?

答案:

S0=F/(1-C/P)
Q=F/(P-C)=100000÷(5-3)=50000件

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