客服經(jīng)理可使用1525交易為客戶查詢信用卡是否有欠款。

“行”“遠”是“工”“誠”的前提，“工”“誠”是“行”“遠”的結(jié)果，二者既各有側(cè)重，又渾然一體。

針對新開立賬戶的客戶，客服經(jīng)理需使用4130查詢維護客戶的稅收居民身份信息。

客戶啟用信用卡后，需要開通信用卡自動還款功能，客服經(jīng)理應(yīng)使用1654自動還款注冊登記簿維護交易為客戶綁定自動還款借記卡。

客戶石先生工銀密碼器忘記了開機密碼，客服經(jīng)理小張應(yīng)使用1941工銀密碼器激活查詢/PIN解鎖交易為客戶重置密碼。