交易偏好是指客戶辦理的某種特定業(yè)務(wù)(如現(xiàn)金、非面對(duì)面交易等)的金額或次數(shù)占客戶所有交易量的 80% 以上。
指自助銀行等非柜臺(tái)辦理的業(yè)務(wù)(包括網(wǎng)上銀行、電話銀行業(yè)務(wù))。