內(nèi)容分析是文獻(xiàn)研究的一種類型，是傳播內(nèi)容進(jìn)行客觀、系統(tǒng)和定量描述的一項研究技術(shù)。
特點：
①客觀性
②系統(tǒng)性
③定量性
④顯性內(nèi)容

（1）問卷試填。
（2）問卷修改。一是長度控制，二是溝通控制
（3）問卷發(fā)送。
①訪員面試。
②郵寄問卷。
③報刊問卷。