多項選擇題

接電話的自我介紹內容包括（）

A.打招呼
B.自報單位
C.自報部門
D.自報姓名

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多項選擇題

代別人接聽電話應該注意些什么？（）

A.先說待找的人不在
B.先問對方是誰
C.再問對方是誰、有什么事
D.再直接掛電話

多項選擇題

電話自我介紹的模式包括（）

A.報電話號碼
B.報單位名稱
C.專用電話報姓名
D.公共電話報位置