20世紀(jì)90年代后期,企業(yè)還多是在銷售通路的頂端,通過(guò)對(duì)總經(jīng)銷商的管理來(lái)展開銷售工作。當(dāng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)為相對(duì)飽和的狀態(tài),這種市場(chǎng)運(yùn)作方式的弊端表現(xiàn)得越來(lái)越明顯:企業(yè)把產(chǎn)品交給經(jīng)銷商,由經(jīng)銷商逐級(jí)分銷下去,由于網(wǎng)絡(luò)不健全、通路不暢、終端市場(chǎng)鋪貨率不高、滲透深度不足等原因,經(jīng)銷商無(wú)法將產(chǎn)品分銷到廠家所希望的目標(biāo)市場(chǎng)上,結(jié)果廠家產(chǎn)品的廣告在電視上天天與消費(fèi)者見面,消費(fèi)者在零售店里卻難覓產(chǎn)品蹤影。
針對(duì)這一情況,美的集團(tuán)的渠道網(wǎng)絡(luò)開始下沉。如小家電經(jīng)銷商以前多在省會(huì)城市,現(xiàn)在讓地、縣級(jí)經(jīng)銷商占到全部經(jīng)銷商的2/3,把市場(chǎng)發(fā)展的重心真正放到地、縣市場(chǎng)上,一級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)銷商只負(fù)責(zé)給美的提供資金,讓二級(jí)、三級(jí)經(jīng)銷商去做市場(chǎng)。一個(gè)地區(qū)級(jí)的經(jīng)銷商的銷售量可能只有一級(jí)經(jīng)銷商的1/10,但得到的美的集團(tuán)的支持可能會(huì)比大客戶更好。通過(guò)提高地、縣級(jí)經(jīng)銷商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,做“小方塊”的規(guī)范來(lái)實(shí)施更大市場(chǎng)的規(guī)范,美的現(xiàn)在的渠道戰(zhàn)略就是“弱化一級(jí)(經(jīng)銷商)、加強(qiáng)二級(jí)(經(jīng)銷商)、決勝三級(jí)(終端商)”。
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