A.必須佩戴所屬銀行的標(biāo)識,明示所屬發(fā)卡銀行及客戶投訴電話B.營銷人員不需公開明確告知申請信用卡需提交的申請資料和基本要求C.嚴格禁止?fàn)I銷人員從事該銀行以外的信用卡營銷活動D.營銷人員開展電話營銷時,錄音資料應(yīng)當(dāng)至少保存1年備查E.營銷人員可以向客戶承諾發(fā)卡、可以快速發(fā)卡、以卡辦卡、以名片辦卡等名義營銷信用卡
A.服務(wù)系列性B.平臺單一性C.辦理便利性D.時間快捷性E.服務(wù)專業(yè)性
A.標(biāo)準(zhǔn)化B.專屬化C.定制化D.批量化E.專業(yè)化