判斷題保險(xiǎn)搭售屬于侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。（）
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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于侵害金融消費(fèi)者的知情權(quán)？（）
A.虛假宣傳
B.風(fēng)險(xiǎn)揭示不當(dāng)
C.理財(cái)推薦不規(guī)范
D.保險(xiǎn)搭售
2.多項(xiàng)選擇題在依法求償權(quán)方面，總行采取了哪些措施？（）
A.首問責(zé)任制
B.“95319”24小時(shí)自助服務(wù)熱線
C.設(shè)立意見簿
D.引入視頻、語音、客服機(jī)器人
