多項選擇題網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)（NOS）與桌面操作系統(tǒng)有哪兩種區(qū)別？（）

A.網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)允許在網(wǎng)絡(luò)上共享文件和文件夾，而桌面操作系統(tǒng)無法共享文件或文件夾
B.網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)支持單個用戶，但是桌面操作系統(tǒng)可支持許多用戶
C.網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)具有強大的安全性和帳戶管理功能，但是桌面操作系統(tǒng)的安全性和帳戶管理功能有限
D.網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)可同時支持許多用戶，但是桌面操作系統(tǒng)一次只能支持有限數(shù)量的用戶


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1.多項選擇題技術(shù)人員幫助客戶將新的2GB 內(nèi)存添加到當前已安裝了一個2GB 內(nèi)存的工作站中。有三個空的內(nèi)存插槽可用。但是添加新內(nèi)存添加后，BIOS 僅報告2GB 內(nèi)存。技術(shù)人員應(yīng)執(zhí)行哪兩個流程以查明或解決該問題？（）

A.在另一個工作站上測試新內(nèi)存
B.換用兩個1GB 內(nèi)存
C.確保正確安裝了新內(nèi)存
D.將操作系統(tǒng)升級到Windows 7，以支持更多內(nèi)存
E.查看制造商網(wǎng)站是否提供了BIOS 補丁

2.多項選擇題筆記本電腦客戶現(xiàn)場維護時，通常可以更換哪些部件？（）

A.電池
B.主板
C.cpu
D.內(nèi)存
E.硬盤

3.多項選擇題技術(shù)人員驗證了潛在原因推測后，如果驗證測試沒有確定確切的問題原因，技術(shù)人員應(yīng)該采取哪兩個措施？（）

A.推測新的潛在原因
B.每次隨機更換一個組件，直至問題得到解決
C.記錄每次未能糾正問題的驗證嘗試
D.驗證完整的系統(tǒng)功能
E.從最復(fù)雜的原因開始，驗證所有剩余的潛在原因

4.多項選擇題某用戶向技術(shù)人員報告他的計算機失去響應(yīng)而沒有任何錯誤消息?？赡艿脑蛴心膬蓷l？（）

A.更新?lián)p壞了操作系統(tǒng)
B.某進程沒有使用足夠的系統(tǒng)資源
C.電源發(fā)生故障
D.MBR 損壞
E.在BIOS 中未正確設(shè)置啟動順序

5.多項選擇題用于制作電視廣告和音樂視頻的計算機中應(yīng)包含下列哪三個組件？（）

A.額外的DIN-6端口
B.專業(yè)顯卡
C.額外的PS/2端口
D.大容量高速硬盤驅(qū)動器
E.VGA 適配器
F.專業(yè)聲卡