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單項選擇題
()就是話務員在假定客戶已經(jīng)同意購買的基礎上,通過討論一些具體問題而促成交易的辦法。
A.直接請求成交法
B.假定成交法
C.二選一法
D.可靠性成交法
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單項選擇題
()就是引用一些令客戶覺得可靠、可以信賴的例子,使客戶想要購買我們的產(chǎn)品。
A.直接請求成交法
B.假定成交法
C.二選一法
D.可靠性成交法
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單項選擇題
有效的傾聽技巧不包括()。
A.適時提問
B.控制節(jié)奏
C.耐心與理解
D.心浮氣躁
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