單項(xiàng)選擇題（）就是話務(wù)員在假定客戶已經(jīng)同意購買的基礎(chǔ)上，通過討論一些具體問題而促成交易的辦法。
A.直接請(qǐng)求成交法
B.假定成交法
C.二選一法
D.可靠性成交法
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1.單項(xiàng)選擇題（）就是引用一些令客戶覺得可靠、可以信賴的例子，使客戶想要購買我們的產(chǎn)品。
A.直接請(qǐng)求成交法
B.假定成交法
C.二選一法
D.可靠性成交法
2.單項(xiàng)選擇題有效的傾聽技巧不包括（）。
A.適時(shí)提問
B.控制節(jié)奏
C.耐心與理解
D.心浮氣躁
