A.告知客戶聯(lián)系人、聯(lián)系電話
B.進(jìn)行記錄并及時(shí)將結(jié)果回復(fù)客戶
C.婉拒職責(zé)范圍外的咨詢請(qǐng)求
D.需同事協(xié)助時(shí),將客戶推介至相關(guān)區(qū)域或崗位人員
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A.家屬座談
B.員工談心活動(dòng)
C.家訪摸排
D.違規(guī)自查
A.收銀員能辨識(shí)聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合標(biāo)識(shí)
B.收銀員了解、掌握入網(wǎng)銀行卡片以及二維碼的受理要求
C.收銀員了解、掌握機(jī)具的正確使用方法和簡(jiǎn)單故障排除方法
D.收銀員正確掌握各種憑證的正確使用和保管方法
E.管理人員正確掌握相關(guān)結(jié)算知識(shí)和差錯(cuò)處理的方法
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最新試題
根據(jù)《巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行員工違規(guī)積分管理實(shí)施細(xì)則》,兩人或兩人以上共同實(shí)施違規(guī)行為的,按所負(fù)責(zé)任大小分別給予積分,其中一人被積分的,應(yīng)當(dāng)免除他人的積分。
受到解除勞動(dòng)合同處理的,可以重新錄用、聘用。
根據(jù)《安徽省農(nóng)村商業(yè)銀行“三好銀行”考核標(biāo)準(zhǔn)(修訂版)》,不需要對(duì)安保外包單位開展監(jiān)督檢查。
根據(jù)《巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行員工賬戶監(jiān)測(cè)管理辦法》規(guī)定,利用本人賬戶拉存款,不屬于違規(guī)行為。
根據(jù)《巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行員工違規(guī)積分管理實(shí)施細(xì)則》,違規(guī)行為已進(jìn)行積分處理的,不影響或抵消其他相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和紀(jì)律處罰。